服务条款
最后更新：2026 年 8 月 29 日
本服务条款（“条款”）由运营 Cavoti AI 平台的 Cavoti LLC（“Cavoti”或“我们”）与访问、注册或使用 Cavoti 网站、控制台、API、模型路由、账户、充值、订阅及相关功能（合称“服务”）的个人或实体（“你”或“用户”）订立。使用服务即表示你已阅读、理解并同意本条款和《隐私政策》。如果你代表某个组织使用服务，你确认自己有权使该组织受本条款约束。
1. 服务说明
我们提供连接不同模型、上游服务商和开发者工具的技术平台。可用模型、提供商、价格、速率、上下文限制、地区可用性和功能可能随时变化。我们可以增加、调整、暂停或停止全部或部分服务，并会在合理可行的情况下通过服务页面或公告提示重大变化。
服务可能依赖第三方模型提供商、支付服务商、云基础设施、身份验证、邮件、分析和安全服务。第三方服务受其自身条款和隐私政策约束。你通过服务提交的输入可能被传输给你选择的模型提供商或自动路由选定的模型提供商，以生成输出。
2. 账户与安全
你必须提供真实、准确、完整且保持更新的信息，并对账户、密码、API 密钥和访问凭证的保密及使用负责。你应立即通知我们任何未经授权的访问、密钥泄露或安全事件。你不得出售、转让、共享或滥用账户，亦不得绕过身份验证、速率限制、计费、访问控制或安全措施。
你必须达到适用法律要求的最低使用年龄；未满 13 周岁不得使用服务。若你所在地区规定更高的最低年龄，以该规定为准。
3. 可接受使用
你不得使用服务从事违法、欺诈、侵权、骚扰、歧视、威胁、恶意软件、未经授权访问、网络攻击、垃圾信息、欺骗性冒充、侵犯隐私或规避制裁与出口管制的活动。你不得利用服务生成或传播明显违法、侵害他人权利、危害未成年人、促进暴力或规避安全防护的内容。
你不得对服务进行反向工程、反编译、抓取、批量复制、压力测试或干扰（法律明确允许的除外），不得把服务用于竞争性基准测试或开发替代服务，除非获得我们书面许可。
我们可以基于安全、合规、上游要求、账户风险、欠费或违反条款的情况限制请求、暂停或终止账户，也可以删除或阻止相关内容。我们不承诺对所有输入或输出进行人工审核，也不保证任何输入都能生成输出。
4. 输入、输出与模型提供商
你保留对自己提交的输入的权利，并对输入的合法性、准确性、必要授权和不包含不应提交的信息负责。你应确保自己有权提交涉及他人的个人信息、图像、音频、视频、代码或其他内容。
模型输出具有概率性，可能不准确、偏见、过时、重复、侵犯第三方权利或不适合你的用途。输出不构成医疗、法律、金融、税务或其他专业建议；在作出重要决定前，你必须进行独立核验并由合格专业人士审查。相似输入可能得到相似或相同输出，你不应将输出视为独创、保密或唯一成果。
不同模型提供商有不同的数据保留、训练、评估和安全实践。使用模型前应查看相应提供商的说明。除非另有明确说明，我们不会使用你的输入或输出训练我们自己的模型；但模型提供商可能依其自身条款处理已传输的数据。企业客户可以通过单独的数据处理协议或商业协议约定不同规则。
5. 费用、充值与退款
适用的价格、用量计算、订阅周期、额度和税费以服务页面或订单确认显示为准。你授权我们及支付服务商收取已产生的费用。除法律另有规定或订单另有明确约定外，已使用的额度、已完成的服务和订阅费用不予退款。支付失败、拒付、欺诈风险或逾期未付时，我们可以暂停相关功能。
你不得利用错误定价、重复扣款、优惠码、充值码、退款机制或支付流程获取不当利益。发现计费错误应尽快联系 [email protected]；我们会在核实后按适用法律和订单规则处理。
6. 知识产权与反馈
服务、软件、界面、商标、文档及其内容归我们或许可方所有，受适用知识产权法律保护。本条款仅授予你在有效期间、依本条款使用服务的有限、非排他、不可转让许可。
你向我们提交建议、反馈或改进意见，即授予我们一项全球性、免版税、可转授权的许可，以使用、复制、修改和改进该反馈，而无需向你支付费用。你不得提交包含他人保密信息或个人信息的反馈。
7. 隐私与安全
我们依据《隐私政策》收集、使用、披露和保留个人信息。互联网传输和云服务不存在绝对安全；你应妥善保护密钥并避免通过不适当的渠道提交敏感信息。我们会采取合理的技术和组织措施，但不保证服务或数据传输绝对不中断、无错误或不受攻击。
8. 第三方服务与链接
服务可能包含第三方链接、模型、接口、内容或支付渠道。我们不控制第三方的独立行为或数据处理，也不对第三方服务的可用性、准确性或安全性负责。使用第三方服务前，你应阅读其适用条款和隐私政策。
9. 免责声明与责任限制
在法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”提供，不作任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性、权利不受侵犯、持续可用、准确性或不含错误的保证。我们不保证服务会满足你的要求、输出始终可靠，或任何缺陷都会被修复。
在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用服务、输入或输出、第三方服务、账户暂停、数据丢失、利润损失或间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任。对于任何直接损害，我们承担的总责任不超过导致该责任的事件发生前 12 个月内你为相关服务实际支付的金额，或 100 美元（以较高者为准）。本条不限制法律规定不得限制的责任。
10. 赔偿
在法律允许范围内，你同意就因你的输入、输出使用、账户、违反本条款或侵犯第三方权利而产生的索赔、损失、责任、费用和合理律师费，为我们及我们的关联方、人员和服务商进行抗辩、赔偿并使其免受损害。
11. 暂停、终止与存续
你可以停止使用服务；我们可以依本条款或法律要求暂停或终止服务。终止后，你使用服务的许可随即终止，已产生的费用、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿、争议解决及其他按性质应存续的条款继续有效。我们可能依法、为安全或履行义务保留必要信息。
12. 条款变更
我们可能更新本条款。重大变更会在服务中、通过账户邮箱或其他合理方式通知，并在页面顶部更新日期。变更生效后继续使用服务，即表示你接受更新后的条款；如果你不同意，应停止使用服务。
13. 适用法律、专属管辖与争议解决
本条款及因本条款、服务、网站、账户、订单、输入或输出产生或与之相关的任何争议，均适用美国怀俄明州法律，并按照怀俄明州法律解释，不适用会导致适用其他司法辖区法律的冲突法规则，也不适用《联合国国际货物销售合同公约》。但是，本条不剥夺适用法律规定不得通过合同放弃或限制的消费者、隐私、数据保护或其他权利。
在提起诉讼前，争议一方应先向另一方发送书面争议通知，说明争议事实、请求的救济和联系信息，并通过 [email protected] 发送。双方应在收到通知后至少 30 天内善意尝试解决。该协商要求不妨碍任何一方申请临时禁令、紧急保护令、保全措施，或采取其他为防止持续侵权、账户滥用、数据泄露或资产转移所必需的紧急措施。
如果协商未能解决争议，任何诉讼、索赔、程序或司法行动只能在美国怀俄明州有管辖权的州法院或联邦法院提出。双方不可撤销地同意由位于怀俄明州的上述法院享有专属属人管辖和审判地，并放弃对该等法院属人管辖、审判地或不方便法院的异议。任何一方不得在怀俄明州以外提起或维持与本条款或服务有关的诉讼。
在法律允许的范围内，你和我们同意任何诉讼只能以个人名义提出，不得作为集体、代表、联合或合并诉讼的一部分。任何索赔必须在导致索赔的事件发生后一年内提出，除非适用法律禁止缩短该期限。
14. 可分割性、弃权与完整协议
如果本条款任何部分被有管辖权的法院认定为无效、违法或不可执行，该部分应在最低必要范围内修改或删除，其余条款仍保持完整效力。我们未执行某项权利不构成对该权利的放弃；任何放弃必须由有权代表我们的人以书面方式作出。
本条款、通过链接纳入的政策、适用的模型条款、订单条款以及双方就企业服务签订的书面协议共同构成双方关于服务的完整协议，并取代此前就同一事项作出的口头或书面陈述。若本条款与订单、企业协议或数据处理协议冲突，针对特定服务的后签署书面协议在冲突范围内优先。
15. 电子通信与通知
你同意我们通过账户邮箱、服务内通知、网站公告、API 响应或其他电子方式向你发送与服务、账户、安全、计费、政策变更和法律事项有关的通信。电子通信满足书面通知要求。你应保持邮箱可接收并及时更新；因你未更新联系方式导致未收到通知的风险由你承担。向我们的法律通知应发送至 [email protected]，并在主题中标明“Legal Notice”。
16. 用户内容与版权通知
你提交、上传、发布、传输或通过 API 提供的文本、代码、图像、音频、视频、文件、提示词、设置、评价、评论及其他材料统称为“用户内容”。你保留用户内容中的权利，但授予我们一项全球性、非排他、免版税、可转授权的有限许可，使我们能够为提供、保护、调试、支持、审核、计费和改进服务而托管、复制、格式转换、传输、处理、缓存、展示和存储用户内容。
你声明并保证拥有提交用户内容所需的权利和授权；用户内容不违反法律、隐私、保密、知识产权、合同或模型提供商规则；你不会提交不应由我们处理的敏感信息；用户内容和你对输出的使用不会使我们承担向第三方支付费用或取得额外许可的义务。
我们可以但没有义务监控、筛选、阻止、删除、隔离或披露我们认为违反本条款、适用模型条款、法律或安全要求的用户内容。我们不承诺对所有用户内容进行人工审核，也不对用户内容的准确性、完整性或合法性负责。如你认为服务中的内容侵犯版权，请将权利人和联系信息、被侵权作品、材料位置、善意声明、准确性声明及签名发送至 [email protected]。
17. 模型条款、下游用户与企业使用
你确认服务可能允许你、你的员工、承包商、客户或其他经你授权的用户访问模型。如果你将服务嵌入产品、工作流或 API，你必须确保每个授权用户和客户遵守本条款、服务文档、适用模型条款和法律，并对其行为和不作为承担责任。你在使用具体模型前应审查其许可、地域限制、内容限制、数据保留、训练、商业使用和输出权利。
模型提供商可以变更、限制或停止模型，我们可能因提供商要求、法律、出口管制、制裁、合规风险或技术原因限制、替换或停止访问。对于提供商独立决定的模型暂停、降级、删除、数据处理或条款变化，我们不承担责任。
18. 账户审查、滥用预防与安全事件
为保护服务和用户，我们可以使用自动化和人工方式分析账户、请求元数据、用量模式、网络信号、错误、付款风险和安全事件。你应配合合理的身份、付款、来源、组织或安全核验，并不得尝试规避风险控制。
如果我们发现或合理怀疑账户、密钥、输入、输出或基础设施存在安全风险、数据泄露、恶意软件、非法访问或重大滥用，我们可以立即暂停凭证、撤销密钥、冻结余额、保留日志、通知相关方并采取法律允许的补救措施。你应在发现事件后立即通知我们，并配合调查、遏制和恢复。
19. 试用、促销、积分与维护
试用、促销、邀请、奖励、充值码、礼品额度和折扣受其专属规则约束，可能不可转让、不可兑换现金、不能叠加，并可能设置有效期、地区、账户、支付来源或用量限制。我们可以因欺诈、重复账户、滥用、错误发放或规则变化撤销尚未使用的优惠。
我们可能因维护、升级、容量、模型提供商变化、网络、攻击、故障、法律要求或安全原因暂时不可用或降低服务。除非双方另行签署书面服务级别协议，我们不承诺特定可用性、响应时间、吞吐量、延迟、模型质量、数据保留期限或恢复时间。对超出合理控制范围的事件，包括自然灾害、战争、政府行为、供应商故障、互联网中断或电力故障，我们不承担违约责任。
20. 组织账号与授权用户
我们可能提供个人账号、组织账号、工作区或类似功能。创建组织账号的人或经指定的管理员可以邀请、移除、设定权限、查看用量、管理密钥、配置模型和接收与组织有关的通知。组织管理员应只授予有业务需要的人员访问权限，并在人员离开组织、职责变化或发现风险时及时撤销访问。
组织账号的订立主体是该组织；管理员确认其有权代表组织接受本条款。组织对其授权用户、员工、承包商、客户及通过组织账号访问服务的人员的全部行为、输入、输出、费用和违规负责。授权用户不因其个人账号或个人安排而免除组织责任。
21. 模型选择、限制与地域合规
模型、提供商、版本、路由策略、可用地区、请求限制、内容限制、输出许可、保留和训练规则均可能不同。你负责核实选择的模型是否适合你的使用场景，尤其是受监管、高风险、面向消费者、涉及未成年人、医疗、法律、金融、就业、教育、住房、保险、执法或政府用途的场景。
部分模型提供商可能限制某些国家、地区、国籍、行业、组织类型、最终用途或最终用户访问其模型。你不得通过代理、虚假身份、转售、嵌入式访问或其他方式规避该等限制。我们可传递你请求的国家或地区信号，但网络技术、代理、VPN、移动网络和设备设置可能导致该信号不准确；你仍须独立负责遵守适用限制。
22. 安全研究与红队测试
除非我们及适用模型提供商另行书面批准，你不得对服务或模型进行提示注入、越狱、对抗性评估、压力测试、漏洞扫描、渗透测试、爬取、绕过防护或其他旨在削弱安全控制的活动。合法安全研究请求应事先说明目标、方法、时间范围、数据处理、安全措施和披露计划，并获得书面许可。未经授权的测试可能导致立即暂停或终止访问，并可能被报告给受影响的提供商或主管机关。
23. 保密信息
“保密信息”是指一方以书面、电子或其他有形形式向另一方披露并标明为保密，或根据其性质和披露情形应合理视为保密的信息，包括非公开的产品计划、技术、架构、安全信息、商业谈判、价格和客户信息。保密信息不包括接收方能够证明的以下信息：不因违约而公开；披露前已合法知悉且无保密义务；从有权披露的第三方合法取得；或未使用披露方保密信息而独立开发。
接收方应至少以保护自身同类重要保密信息的合理谨慎程度保护保密信息，并仅为履行本条款或使用服务之目的向确有知悉需要、且受不低于本条约束的人员披露。法律、法院或监管机关强制要求披露时，接收方可在法律允许范围内提前通知披露方，并采取合理措施限制披露范围。
24. 企业条款与数据处理协议
如果你代表组织使用服务，或希望以商业、生产、再销售、嵌入式或大规模方式使用服务，你应在上线前评估是否需要单独的订单、数据处理协议（DPA）、服务级别协议、安全附录、模型提供商承诺或其他书面文件。除非双方已签署该等文件，我们不承诺任何特定的处理角色、零数据保留、地域驻留、审计权、赔偿、服务等级或合规认证。
如双方签署 DPA，其关于个人数据处理、跨境传输、分包处理者和安全义务的约定在冲突范围内优先；如双方签署企业协议或订单，其商业、支持和付款条款在冲突范围内优先。你仍需确保自身、授权用户和下游客户符合适用的模型条款。
25. 无第三方受益人及权利保留
除我们的关联方、许可方、模型提供商、服务商和依法可主张的受赔偿方外，本条款不授予任何第三方权利或救济。我们及许可方保留未在本条款中明确授予你的全部权利。标题仅为阅读方便，不影响解释。
26. 联系我们
有关本条款、账户、服务或正式法律通知的问题，请发送邮件至 [email protected]。正式通知可寄送至：Cavoti LLC, 30 N Gould St, Suite N, Sheridan, Wyoming 82801, United States。